よくあるご質問
見積りについて
・見積りに料金はかかりますか?
対応地域の見積りは原則無料となっております。お気軽にご相談ください。
・確認調査に立ち会いは必要ですか?
お客様のご要望により、必要な場合があります。ご相談ください。
・確認調査は必ず必要ですか?
ある程度の品物がわかれば口頭でお答えしますが、内容によっては必要な場合もあります。
・見積りはいつ頃いただけますか?
ご相談後、お客様のご都合に合わせて見積りいたします。
・当日引取は可能ですか?
可能です。お電話にてご連絡ください。(時間により対応できない場合もありますので、お早めにご連絡ください)
・確認調査の時間は指定できますか?
可能です。ご相談ください。
お申し込みについて
・他社と比較する為の相談は可能ですか?
可能です。サービス内容・保証内容・アフター等、他社と比較したうえでご契約ください。
・契約後料金が変わる事はありますか?
当日の品物により、上下する場合があります。
回収作業について
・回収できない品目はありますか?
法律によって定められたものは回収できない場合があります。ご相談ください。
・少量でも回収に来てもらえますか?
少量でも回収に伺います。お気軽にご相談ください。
・未整理でも回収できますか?
お任せください。弊社のスタッフが責任を持って対応いたします。
・回収日時は指定できますか?
ご希望の予定をご指定ください。極力、お客様の御希望を優先いたします。
・トラックを停める場所が近所に無い場合でも大丈夫ですか?
迅速な対応を心がけておりますが、長時間かかる場合は当方で駐車場を確保します。
・当日に回収品目が増えても大丈夫ですか?
内容によっては再度見積りを提示させていただき、お客様に了承をいただいたうえで回収いたします。
契約と支払いについて
・作業後の請求額が見積りと異なる場合はありますか?
当日の品物により上下する場合があります。
・証明書(マニフェスト)は発行できますか?
お任せください。責任をもって発行いたします。