よくあるご質問

 見積りについて

ボーダー

 

・見積りに料金はかかりますか?

  対応地域の見積りは原則無料となっております。お気軽にご相談ください。

 

・確認調査に立ち会いは必要ですか?

  お客様のご要望により、必要な場合があります。ご相談ください。

 

・確認調査は必ず必要ですか?

  ある程度の品物がわかれば口頭でお答えしますが、内容によっては必要な場合もあります。

 

・見積りはいつ頃いただけますか?

  ご相談後、お客様のご都合に合わせて見積りいたします。

 

・当日引取は可能ですか?

  可能です。お電話にてご連絡ください。(時間により対応できない場合もありますので、お早めにご連絡ください)

 

・確認調査の時間は指定できますか?

  可能です。ご相談ください。


 お申し込みについて

ボーダー

 

・他社と比較する為の相談は可能ですか?

  可能です。サービス内容・保証内容・アフター等、他社と比較したうえでご契約ください。

 

・契約後料金が変わる事はありますか?

  当日の品物により、上下する場合があります。


 回収作業について

ボーダー

 

・回収できない品目はありますか?

 法律によって定められたものは回収できない場合があります。ご相談ください。

 

・少量でも回収に来てもらえますか?

 少量でも回収に伺います。お気軽にご相談ください。

 

・未整理でも回収できますか?

 お任せください。弊社のスタッフが責任を持って対応いたします。

 

・回収日時は指定できますか?

 ご希望の予定をご指定ください。極力、お客様の御希望を優先いたします。

 

・トラックを停める場所が近所に無い場合でも大丈夫ですか?

 迅速な対応を心がけておりますが、長時間かかる場合は当方で駐車場を確保します。

 

・当日に回収品目が増えても大丈夫ですか?

 内容によっては再度見積りを提示させていただき、お客様に了承をいただいたうえで回収いたします。


 契約と支払いについて

ボーダー

 

・作業後の請求額が見積りと異なる場合はありますか?

 当日の品物により上下する場合があります。

 

・証明書(マニフェスト)は発行できますか?

 お任せください。責任をもって発行いたします。